Procedura
Leggi le condizioni per i resi.
Per richiedere un reso, compila il modulo sottostante. Ci metteremo in contatto con te il prima possibile!
Condizioni
È possibile restituire la merce acquistata a fronte di un accredito sull’account cliente presso simplee solo se:
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simplee ha preventivamente autorizzato la restituzione per iscritto (in risposta al modulo di seguito compilato);
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la merce viene restituita entro 14 giorni dal ricevimento (data di consegna/trasferimento).
Importante: le spese di spedizione sono a carico del partner (cliente).
Se si tratta di un caso di garanzia, contatta il nostro servizio di assistenza.
Reso con accredito completo
Il reso con accredito dell’intero prezzo di acquisto è possibile solo se:
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l’imballaggio originale è integro (non presenta etichette o adesivi) e non aperto.
Reso con spese di gestione pari ad almeno il 25%
È possibile effettuare il reso per accredito con detrazione delle spese di gestione di almeno il 25% se:
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l’imballaggio originale è stato aperto ma è completamente integro (non presenta etichette/adesivi);
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l’articolo non è stato utilizzato e non presenta segni di utilizzo.
Le spese di gestione per questa modalità di reso sono pari ad almeno il 25% del prezzo d’acquisto (almeno 25,00 franchi, ma non più del prezzo d’acquisto pagato) e saranno detratte dall’accredito.
Il reso non viene accettato
Il reso non è possibile se:
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l’imballaggio originale è danneggiato (etichette/adesivi) o mancante;
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oppure l’articolo è stato usato e presenta segni di utilizzo;
I resi non comunicati a cui si applica questa disposizione saranno restituiti a spese del mittente.