Procedura

Leggi le condizioni per i resi.

Per richiedere un reso, compila il modulo sottostante. Ci metteremo in contatto con te il prima possibile!

Condizioni

È possibile restituire la merce acquistata a fronte di un accredito sull’account cliente presso simplee solo se:

• simplee ha preventivamente autorizzato la restituzione per iscritto (in risposta al modulo di seguito compilato);

• la merce viene restituita entro 14 giorni dal ricevimento (data di consegna/trasferimento).

Importante: le spese di spedizione sono a carico del partner (cliente).

Se si tratta di un caso di garanzia, contatta il nostro servizio di assistenza.

Reso con accredito completo

Il reso con accredito dell’intero prezzo di acquisto è possibile solo se:

• l’imballaggio originale è integro (non presenta etichette o adesivi) e non aperto.

Reso con spese di gestione pari ad almeno il 25%

È possibile effettuare il reso per accredito con detrazione delle spese di gestione di almeno il 25% se:

• l’imballaggio originale è stato aperto ma è completamente integro (non presenta etichette/adesivi);

• l’articolo non è stato utilizzato e non presenta segni di utilizzo.

Le spese di gestione per questa modalità di reso sono pari ad almeno il 25% del prezzo d’acquisto (almeno 25,00 franchi, ma non più del prezzo d’acquisto pagato) e saranno detratte dall’accredito.

Il reso non viene accettato

Il reso non è possibile se:

• l’imballaggio originale è danneggiato (etichette/adesivi) o mancante;

• oppure l’articolo è stato usato e presenta segni di utilizzo;

I resi non comunicati a cui si applica questa disposizione saranno restituiti a spese del mittente.